## Windows 10 无法连接打印机：问题排查与解决### 简介 在 Windows 10 系统中，打印机连接问题时有发生，这可能由多种因素导致，例如驱动程序故障、网络连接问题、打印机设置错误等。本文将详细介绍一些常见的 Windows 10 打印机连接问题排查方法，并提供相应的解决方案，帮助您快速解决打印机连接问题。### 1. 检查基础连接在进行更复杂的故障排除之前，首先确保以下基础连接没有问题：

打印机电源:

确保打印机已打开并已连接电源。

数据线连接:

检查打印机与电脑之间的数据线是否连接牢固。

无线网络连接:

如果使用无线打印机，请确保打印机和电脑连接到同一个 Wi-Fi 网络，并且网络信号良好。### 2. 运行 Windows 打印机疑难解答Windows 10 内置了打印机疑难解答工具，可以自动检测和修复一些常见的打印机连接问题。

打开设置:

点击“开始”菜单，选择“设置”。

选择“更新和安全”

: 在设置窗口中选择“更新和安全”。

选择“疑难解答”

: 在左侧菜单栏中选择“疑难解答”。

运行“打印机”疑难解答

: 在“查找并修复其他问题”下找到“打印机”，点击“运行疑难解答”并按照屏幕上的指示操作。### 3. 检查打印机驱动程序打印机驱动程序是连接电脑和打印机的桥梁，如果驱动程序出现问题，打印机将无法正常工作。

打开设备管理器:

在任务栏搜索框中输入“设备管理器”并打开。

查找打印机设备

: 展开“打印队列”或“打印机和扫描仪”类别，查看是否有您的打印机设备。

更新驱动程序

: 如果设备旁边有黄色感叹号，说明驱动程序可能存在问题。右键点击设备，选择“更新驱动程序”，并按照屏幕上的指示操作。

重新安装驱动程序

: 如果更新驱动程序无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装驱动程序。右键点击设备，选择“卸载设备”，然后从打印机厂商官网下载最新版本的驱动程序并安装。### 4. 检查打印机状态

打开“控制面板”

: 在任务栏搜索框中输入“控制面板”并打开。

选择“设备和打印机”

: 在控制面板中选择“设备和打印机”。

检查打印机状态

: 找到您的打印机图标，查看其状态是否为“就绪”。如果状态为“脱机”或其他异常状态，请尝试右键点击打印机图标，选择“查看现在正在打印什么”，然后清除打印队列或重新启动打印机服务。### 5. 检查打印机共享设置如果您的打印机连接到网络上的另一台电脑，请确保打印机共享设置正确。

打开“控制面板”

: 在任务栏搜索框中输入“控制面板”并打开。

选择“网络和共享中心”

: 在控制面板中选择“网络和共享中心”。

选择“更改高级共享设置”

: 在左侧菜单栏中选择“更改高级共享设置”。

启用网络发现和文件和打印机共享

: 确保在当前网络配置文件下启用了“网络发现”和“文件和打印机共享”。### 6. 联系技术支持如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系打印机厂商或 Microsoft 技术支持，获取更专业的帮助。希望本文能够帮助您解决 Windows 10 打印机连接问题。

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