Windows 10 关机蓝屏：故障排除指南

简介

Windows 10 关机蓝屏是一个常见问题，会阻止用户正常关机计算机。蓝屏死机 (BSoD) 会显示错误代码，指示导致关机失败的潜在问题。

原因

Windows 10 关机蓝屏的原因有多种，包括：

硬件问题（例如有缺陷的内存或硬盘驱动器）

软件冲突（例如过时的驱动程序或恶意软件）

系统文件损坏

注册表问题

电源问题

解决方法

1. 检查硬件

拔下所有外部设备（例如打印机、U 盘）。

运行内存诊断工具以检查内存故障。

使用磁盘检查工具以检查硬盘驱动器错误。

2. 更新驱动程序

过时的驱动程序可能会导致软件冲突。确保安装了所有设备的最新驱动程序。

3. 运行系统文件检查 (SFC)

SFC 命令可以扫描和修复系统文件损坏。在命令提示符 (以管理员身份运行) 中键入以下命令：``` sfc /scannow ```

4. 清理注册表

注册表问题会导致 Windows 10 关机失败。使用可靠的注册表清理工具来识别并修复任何错误。

5. 排查电源问题

确保电源线连接牢固。

尝试使用不同的电源插座。

检查电池（如果使用笔记本电脑）。

6. 执行系统还原

系统还原可以将您的计算机恢复到先前的状态。这可能会修复导致关机蓝屏的问题。

7. 重置 Windows

作为最后的手段，您可以重置 Windows 10。这将删除所有个人文件和应用程序，因此在执行此步骤之前请务必备份重要数据。

其他提示

启用自动更新以确保您的操作系统和驱动程序是最新的。

定期运行防病毒和反恶意软件扫描。

保持您的 BIOS 设置是最新的。

如果问题仍然存在，请联系 Microsoft 支持或合格的计算机技术人员。

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