## 电脑启动鼠标键盘不亮：问题排查与解决### 简介电脑启动后，鼠标和键盘没有反应，指示灯也不亮，这是许多用户可能会遇到的问题。 这个问题的根源可能在于硬件故障或软件设置错误。 本文将逐步引导您排查问题，并提供相应的解决方案。### 一、检查硬件连接1.

USB接口连接:

确保鼠标和键盘的USB接口正确插入电脑主机上的USB端口。

尝试更换不同的USB端口，包括主机前面板和后面板的端口。

有条件的话，可以尝试将鼠标和键盘连接到另一台正常工作的电脑上，确认设备本身是否正常。2.

PS/2接口连接:

如果您的鼠标和键盘使用的是PS/2接口，请确保接口颜色与主机端口颜色对应（通常鼠标为绿色，键盘为紫色）。

检查接口连接是否牢固，避免接触不良。3.

无线连接:

对于无线鼠标和键盘，请确保设备电源开启，并且接收器已正确连接到电脑。

尝试更换新的电池，并确保接收器与设备之间的距离在有效范围内。### 二、排查软件设置问题1.

BIOS设置:

开机时按相应键进入BIOS设置界面（通常为Del、F2、F10等，具体按键根据主板型号而定）。

在BIOS设置中找到“USB Legacy Support”或类似选项，确保其设置为“Enabled”。

部分主板可能需要在BIOS中开启“USB Keyboard”和“USB Mouse”选项。2.

驱动程序问题:

进入系统后，打开“设备管理器”，查看“键盘”和“鼠标和其他指针设备”下是否有黄色感叹号的设备。

如果存在，则说明驱动程序可能存在问题，可以尝试右键点击设备，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”后重新启动电脑。3.

快速启动功能:

Windows 10 的快速启动功能可能会导致USB设备无法正常识别。可以尝试关闭该功能：

打开“控制面板” -> “电源选项” -> “选择电源按钮的功能”。

点击“更改当前不可用的设置”，取消勾选“启用快速启动”。### 三、其他可能原因及解决方法1.

USB供电不足:

部分USB设备需要较大的电流才能正常工作，如果连接的USB设备过多，可能会导致供电不足。可以尝试拔掉其他USB设备，只保留鼠标和键盘，看看是否能够解决问题。 2.

系统文件损坏:

系统文件损坏也可能导致鼠标键盘失灵。可以尝试使用系统自带的SFC工具进行修复：

使用管理员权限运行命令提示符。

输入 `sfc /scannow` 并回车，等待扫描和修复完成。 3.

病毒感染:

病毒感染也可能导致硬件设备无法正常工作。建议运行杀毒软件进行全面扫描。### 总结电脑启动鼠标键盘不亮是一个比较常见的问题，通过以上步骤的排查，大部分情况下都可以找到问题的原因并解决。 如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助。

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