## 真我手机怎么保修？ ### 一、简介 购买真我手机后，如遇到手机故障问题，您可以享受真我官方提供的售后服务。为了保障您的权益，建议您在官方指定渠道购买手机并妥善保管好购机发票和保修卡。### 二、保修政策 1.

保修期限:

手机主机：自购买之日起1年。

充电器、数据线、耳机等附件：自购买之日起6个月。 2.

保修范围:

在保修期内，若出现非人为损坏的性能故障，您可以享受免费维修服务。

以下情况不在保修范围之内：

超过保修期限。

人为损坏，例如：进水、摔坏、私自拆卸等。

非官方渠道购买的手机。

未经授权的维修、改装、root等操作导致的故障。### 三、如何申请保修？ 您可以选择以下方式进行保修：1.

真我官方售后服务中心:

您可以携带手机和购机凭证前往就近的真我官方售后服务中心进行维修。 建议您提前预约，以节省时间。

您可以在真我官网或官方微信公众号查询附近的售后服务中心地址和联系方式。2.

真我官方寄修服务:

您可以通过真我官网、官方微信公众号、官方客服热线等渠道申请寄修服务。

申请寄修服务后，您需要将手机寄送到指定的地址，真我会负责手机的维修和返还。3.

真我授权维修点:

您也可以选择前往真我授权的维修点进行维修。

建议您事先确认该维修点是否具备真我官方授权资质。### 四、 注意事项 1. 在您送修手机之前，请务必备份您的重要数据，例如：联系人、照片、视频等。 2. 请您妥善保管好维修凭证，以便后续查询维修记录。 3. 如果您对真我售后服务有任何疑问，可以拨打真我官方客服热线进行咨询。### 五、 总结 真我手机提供完善的售后服务，您可以根据自身情况选择合适的保修方式。 在享受保修服务前，请您仔细阅读真我官方的保修政策，以避免不必要的损失。

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