微软电脑保修几年

简介

微软电脑的保修期根据具体型号和购买类型而异。一般来说，微软提供以下保修：

保修期

类型

|

保修期

---|---|

标准保修

| 1 年

扩展保修

| 2 年或 3 年

多级标题

标准保修

所有微软电脑都提供 1 年标准保修。此保修涵盖：

制造缺陷

材料缺陷

工艺缺陷

扩展保修

客户可以购买 2 年或 3 年的扩展保修，以延长保修期。扩展保修涵盖：

标准保修中涵盖的所有内容

意外损坏（例如摔落或液体溢出）

电池更换等额外服务

内容详细说明

保修范围

微软电脑保修涵盖各种缺陷和问题，包括：

硬件故障（例如硬盘驱动器故障）

软件问题（例如操作系统故障）

配件故障（例如键盘或鼠标故障）

保修不涵盖

微软电脑保修不涵盖以下内容：

因客户误用或滥用造成的损坏

因未经授权的维修或改装造成的损坏

因自然灾害（例如地震或洪水）造成的损坏

因正常磨损或使用造成的损坏

如何申请保修

要申请保修，客户需要联系微软客户支持。他们可以通过以下方式联系：

电话

在线聊天

电子邮件客户需要提供购买证明、序列号和其他相关信息。微软将处理保修索赔并提供维修或更换服务。

结论

微软电脑保修提供多种选择，以满足不同客户的需求。标准保修提供基本覆盖范围，而扩展保修提供更全面的保护。重要的是要阅读保修条款和条件，以了解保修的具体范围和限制。

标签: 微软电脑保修几年