打印机显示默认未连接的故障排除

简介

当打印机显示“默认未连接”时，表示计算机或设备无法与打印机建立连接。这可能会阻止您打印文档或执行其他任务。

故障排除步骤

1. 检查物理连接

确保打印机电源已打开，并且电源线已正确连接。

检查 USB 电缆或以太网电缆是否存在断开或损坏。重新连接电缆，并确保已牢固地插入。

2. 检查打印机设置

Windows：

转到“设备和打印机”或“设置”>“蓝牙和其他设备”>“打印机和扫描仪”。选择您的打印机，然后点击“管理”。检查打印机状态是否为“已连接”。

Mac：

转到“系统偏好设置”>“打印和扫描”。选择您的打印机，然后检查状态是否为“已连接”。

3. 重新启动打印机和设备

关闭打印机并拔下电源插头。等待几分钟后再将其重新插入并打开。

重新启动您的计算机或设备。

4. 检查驱动程序

确保您的计算机或设备已安装正确的打印机驱动程序。访问打印机制造商的网站下载并安装最新的驱动程序。

5. 检查防火墙和杀毒软件

有时，防火墙或杀毒软件可能会阻止计算机与打印机通信。暂时禁用这些程序，然后尝试重新连接打印机。

6. 重置打印机

大多数打印机都有一个重置按钮。按住该按钮几秒钟，直到打印机重新启动。这将清除所有临时设置并将其恢复为出厂默认设置。

7. 尝试其他端口或电缆

如果可能，请尝试使用不同的 USB 端口或以太网电缆。这可以排除端口或电缆故障。

8. 联系技术支持

如果您已按照所有这些步骤操作，但问题仍然存在，请联系打印机制造商的技术支持寻求帮助。他们可以提供更高级别的故障排除和维修建议。

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