打印机无法连接 USB

故障排除步骤

一、检查物理连接

检查 USB 线缆是否损坏或松动。

确保 USB 线缆已正确插入打印机和计算机的 USB 端口。

尝试使用不同的 USB 线缆。

二、检查打印机驱动程序

确保已安装正确的打印机驱动程序。

从制造商网站下载并安装最新版本的驱动程序。

重新启动计算机以完成安装。

三、检查 Windows 设置

对于 Windows 10 及更高版本：

转到“设置”>“设备”>“打印机和扫描仪”。

找到您的打印机，然后单击“管理”。

在“打印机属性”窗口中，选择“端口”选项卡。

确保选中“USB”端口。

如果未选中，请选中它并单击“应用”。

对于 Windows 8.1 及更低版本：

转到“控制面板”>“设备和打印机”。

找到您的打印机，然后右键单击它。

选择“打印机属性”。

在“端口”选项卡中，确保选中“USB”端口。

如果未选中，请选中它并单击“应用”。

四、重启打印机

关闭打印机电源。

拔下 USB 线缆。

等待几分钟。

重新插入 USB 线缆。

打开打印机电源。

五、其他原因

USB 端口问题：

尝试将打印机连接到计算机的其他 USB 端口。

打印机硬件问题：

如果上述步骤均无法解决问题，则打印机可能存在硬件问题。请联系制造商寻求维修。

杀毒软件拦截：

某些杀毒软件可能会阻止打印机与计算机通信。暂时禁用杀毒软件，看看是否解决了问题。如果经过上述步骤后仍无法解决问题，请尝试以下附加方法：

更新计算机上的操作系统和 BIOS。

将打印机连接到另一台计算机，看看是否有同样的问题。

联系打印机制造商寻求技术支持。

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