## 神舟笔记本查询保修指南### 一、 神舟笔记本保修政策概述神舟笔记本电脑的保修政策遵循国家相关规定，并根据产品型号和购买时间有所差异。

1. 保修期限:

一般情况下，神舟笔记本电脑提供

一年

的全国联保服务，部分高端机型提供

三年

保修。

保修期限以

购买发票日期

为准。

2. 保修范围:

由于产品本身质量问题导致的故障，例如主板、CPU、显卡、内存等部件故障。

不包括:

外观磨损、人为损坏、意外事故、软件问题、消耗性零部件（例如电池、电源适配器）等。### 二、 查询神舟笔记本保修信息的方法

1. 通过神舟官网查询:

访问神舟电脑官方网站： [https://www.hasee.com/](https://www.hasee.com/)

找到“服务支持”或“售后服务”页面。

一般会有“保修查询”或类似的功能，需要输入您的

笔记本电脑序列号

或

购买发票号

进行查询。

2. 通过神舟客服电话查询:

拨打神舟笔记本电脑的客服电话，一般可以在官网或保修卡上找到。

向客服提供您的

笔记本电脑序列号

或

购买发票号

，客服会帮您查询保修信息。

3. 通过神舟授权维修点查询:

前往神舟授权维修点，并带上您的

笔记本电脑

和

购买发票

。

维修点的工作人员可以根据您的电脑信息查询保修状态。### 三、 注意事项

保修查询需要提供准确的笔记本电脑序列号或购买发票号。

如果无法提供上述信息，可能无法查询到保修信息。

在保修期内，请保留好您的购买发票，作为保修凭证。

建议在保修期内定期对您的笔记本电脑进行清洁和维护，以延长其使用寿命。### 四、 其他信息

神舟笔记本电脑的保修政策可能会根据产品型号和购买时间有所不同，建议您详细阅读您的保修卡或咨询神舟客服。

如果您遇到保修问题，请及时联系神舟客服寻求帮助。希望以上信息对您有所帮助。

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