电脑微软商店无法下载应用

简介

微软商店是 Windows 操作系统上的一个数字商店，用户可以从中下载应用程序、游戏、电影、电视节目和其他数字内容。如果您在使用微软商店时遇到无法下载应用程序的问题，本文将提供一些故障排除步骤。

原因及解决方案

1. 网络连接问题

确保您的计算机已连接到互联网。

检查您的防火墙或防病毒软件是否阻止了微软商店的连接。

尝试重置网络连接。

2. 微软商店错误

重启微软商店。

重置微软商店。

按

Win + R

打开运行窗口。

输入

wsreset

并按

Enter

。

重启计算机。

运行 Windows 应用商店疑难解答。

前往

设置 > 更新和安全 > 疑难解答 > Windows 应用商店应用程序

。

3. 存储空间不足

检查计算机上是否有足够的可用存储空间。

删除不必要的应用程序或文件以释放空间。

4. 账户问题

确保您使用的是已连接到微软账户的 Microsoft 帐户登录。

检查您的账户是否有任何限制或暂停。

5. 应用商店缓存损坏

清除微软商店缓存。

按

Win + R

打开运行窗口。

输入

wsreset.exe

并按

Enter

。

重启计算机。

6. Windows 系统文件损坏

运行系统文件检查器 (SFC)。

按

Win + R

打开运行窗口。

输入

cmd

并按

Ctrl + Shift + Enter

以管理员身份运行命令提示符。

输入

sfc /scannow

并按

Enter

。

等待扫描完成并修复任何损坏的文件。

7. 其他因素

检查微软商店服务器是否宕机。

禁用虚拟专用网络 (VPN) 或代理服务器。

联系微软支持以获得进一步的帮助。

提示

如果您尝试下载应用程序更新，请确保您已安装了该应用程序的最新版本。

某些应用程序可能需要额外的权限才能下载。请确保您已授予必要的权限。

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