## 错误 0x0000011b:Windows 10 打印机共享故障排查指南

简介

在 Windows 10 中,错误代码 0x0000011b 通常表示打印机共享功能出现问题,导致无法连接到共享打印机。这可能是由多种因素造成的,包括网络问题、权限错误、驱动程序问题等等。本文将提供详细的故障排查步骤,帮助您解决此问题。### 一、检查网络连接1.

确认网络连接正常:

检查您的电脑和打印机是否都连接到同一个网络,且网络连接稳定。 2.

重启网络设备:

重启您的电脑、路由器和打印机,确保网络连接正常。 3.

检查防火墙设置:

确保您的防火墙没有阻止打印机共享功能。 4.

检查网络共享设置:

确认您的 Windows 10 设备已经开启网络共享功能。### 二、检查打印机共享设置1.

检查打印机共享状态:

在共享打印机的电脑上,打开 "设置" -> "设备" -> "打印机和扫描仪",找到要共享的打印机,右键点击选择 "打印机属性"。 2.

启用打印机共享:

在打印机属性窗口中,选择 "共享" 选项卡,并勾选 "共享此打印机" 选项。 3.

检查共享名称:

确保共享名称没有特殊字符,并易于识别。 4.

检查权限设置:

在 "共享" 选项卡中,点击 "权限" 按钮,确保您拥有访问共享打印机的权限。### 三、检查打印机驱动程序1.

更新驱动程序:

在共享打印机的电脑上,尝试更新打印机驱动程序。您可以使用 Windows 更新功能自动更新驱动,也可以从打印机官网下载最新驱动。 2.

卸载并重新安装驱动程序:

如果更新驱动程序无效,您可以尝试卸载并重新安装驱动程序。 3.

兼容性问题:

确保您的打印机驱动程序与 Windows 10 系统兼容。### 四、其他故障排查1.

禁用杀毒软件:

某些杀毒软件可能阻止打印机共享功能。 2.

检查 Windows 防火墙规则:

确认 Windows 防火墙没有阻止打印机共享功能。 3.

重置打印机队列:

打开 "设置" -> "设备" -> "打印机和扫描仪",找到要共享的打印机,右键点击选择 "查看打印机队列",然后点击 "重置打印机"。 4.

重新启动打印机服务:

在 Windows 搜索框中输入 "services.msc" 并打开服务管理器,找到 "Print Spooler" 服务,右键点击选择 "重新启动"。### 五、寻求专业帮助如果您尝试了以上所有方法,问题依然存在,建议您寻求专业人士的帮助。

总结

解决错误 0x0000011b 需要仔细排查各种可能性,从网络连接、打印机共享设置、驱动程序问题到系统设置等等。通过本文提供的步骤,您应该能够找到并解决问题,成功共享您的打印机。

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